1. VORWORT

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die auf der Website www.happydetox.co aufgegeben werden. Sie legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten fest, die von Happy Detox angeboten werden.

2. IDENTIFIZIERUNG DES VERKÄUFERS

Adresse: 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich
E-Mail: sav@happydetox.co
Telefon: 09 70 70 86 33
SIRET: 92947771900017

3. PRODUKTE

Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Sollte es jedoch zu Fehlern oder Auslassungen in dieser Präsentation gekommen sein, kann Happy Detox dafür nicht haftbar gemacht werden.

4. PREISE

Die Produktpreise sind in Euro inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben. Happy Detox behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis für den Kunden allein maßgeblich ist.

5. BESTELLUNG

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde ein Konto erstellen und die erforderlichen Informationen angeben. Der Bestellvorgang umfasst mehrere Schritte:

1. Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb.
2. Bestätigung des Warenkorb-Inhalts.
3. Identifizierung auf der Website oder Eintragung in das Identifizierungsformular.
4. Auswahl der Lieferart.
5. Akzeptanz der AGB.
6. Bestätigung der Zahlung.

6. ZAHLUNG

Die Zahlung ist sofort bei der Bestellung fällig. Zahlungen können per Kreditkarte über eine sichere Plattform erfolgen. Die Zahlungsinformationen werden mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt.

7. LIEFERUNG

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Happy Detox verpflichtet sich, die Produkte innerhalb von 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang. Die Versandkosten werden je nach Bestimmungsort und vom Kunden gewählter Versandart berechnet.

8. WIDERRUFSRECHT

Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften hat der Kunde ab Erhalt der Produkte eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafzahlungen leisten zu müssen. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde seine Widerrufsentscheidung per E-Mail an sav@happydetox.co an Happy Detox mitteilen.

9. RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung) zurückgesandt werden, damit sie in neuwertigem Zustand wiederverkauft werden können. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Produkte bei Happy Detox.

10. GARANTIE UND HAFTUNG

Happy Detox haftet für die Nichtkonformität der verkauften Produkte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann dieses zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden. Happy Detox haftet nicht für Verstöße gegen die Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden.

11. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Die von Happy Detox bei einer Bestellung des Kunden erhobenen Daten sind für die Bearbeitung der Bestellung und zur Verbesserung der Dienstleistungen und Informationen für den Kunden erforderlich. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch hinsichtlich seiner personenbezogenen Daten.

12. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website www.happydetox.co sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum von Happy Detox. Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, seien es Software, Bilder oder Tonaufnahmen, ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder in irgendeiner Weise zu nutzen.

13. STREITIGKEITEN

Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit wird vor jeder gerichtlichen Klage eine gütliche Einigung angestrebt. Andernfalls sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

14. HANDELSWEISE GARANTIE „RÜCKGABE INNERHALB VON 14 TAGEN MÖGLICH”

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Happy Detox eine kommerzielle Garantie „Rückgabe möglich” an, die 14 Tage ab dem Datum des Erhalts der Bestellung gültig ist.

Diese Garantie ermöglicht es dem Kunden, eine Rückerstattung zu erhalten, wenn er nicht zufrieden ist, vorausgesetzt:

• Das vorgesehene Protokoll einhalten (Zufriedenheitsformular ausfüllen)
• Bei Kauf mehrerer Einheiten (Bundle) die nicht verwendeten Produkte auf eigene Kosten zurücksenden.

Die vollständige Rückerstattung der Produkte erfolgt nach Erhalt der Rücksendung, mit Ausnahme der ursprünglichen Versandkosten, die zu Lasten des Kunden gehen.

15. NICHT ABGEHOLTES PAKET ODER FALSCHE ADRESSE

Bei Rücksendung des Pakets an den Absender aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse oder weil der Kunde es nicht innerhalb der vorgegebenen Frist abgeholt hat:

• Eine Nachsendung ist auf Kosten des Kunden möglich.
• Für Pakete, die aufgrund eines Eingabefehlers des Kunden zurückgeschickt werden oder verloren gehen, erfolgt keine Rückerstattung.

16. Als zugestellt gekennzeichnetes Paket, das jedoch nicht erhalten wurde

Wenn die Sendungsverfolgung des Transportunternehmens anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, der Kunde jedoch angibt, es nicht erhalten zu haben:

• Eine Überprüfung wird von Happy Detox und/oder dem Transportunternehmen durchgeführt.
• Vom Kunden kann eine eidesstattliche Erklärung verlangt werden.
• Bei anhaltenden Zweifeln kann ausnahmsweise eine einmalige erneute Zustellung erfolgen.
• Es erfolgt keine Rückerstattung, es sei denn, es liegt ein nachweislicher Fehler des Transportunternehmens vor.

17. FEHLER BEI DER ZUBEREITUNG ODER FEHLENDES PRODUKT

Im Falle eines Fehlers bei der Vorbereitung der Bestellung (falsches Produkt, fehlendes Produkt) muss der Kunde Happy Detox innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt darüber informieren.

Nach Überprüfung:

• Das fehlende Produkt wird kostenlos versandt.

• Im Falle eines Produktfehlers wird kostenlos Ersatz geliefert.

• Wenn mehrere Produkte versehentlich erhalten wurden, kann eine Rücksendung beantragt werden.