1. PRÄAMBEL

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen auf der Website www.happydetox.co. Sie legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten, die von Happy Detox angeboten werden, fest.

2. VERKÄUFERIDENTIFIKATION

Adresse: 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich
E-Mail: sav@happydetox.co
Telefon : 09 70 70 86 33
SIRET: 92947771900017

3. PRODUKTE

Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Sollten jedoch Fehler oder Auslassungen in Bezug auf diese Darstellung auftreten, kann Happy Detox nicht haftbar gemacht werden.

4. PREIS

Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (TTC). Happy Detox behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben ist, als einziger für den Kunden gilt.

5. BESTELLUNG

Um eine Bestellung aufzugeben, musst du ein Konto erstellen und die angeforderten Informationen angeben. Der Bestellprozess umfasst mehrere Schritte:

1. Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb.
2. Bestätigung des Warenkorbinhalts.
3. Anmeldung auf der Website oder Registrierung im Identifikationsformular.
4. Auswahl der Lieferart.
5. Akzeptanz der AGB.
6. Bestätigung der Zahlung.

6. BEZAHLUNG

„Die Zahlung ist bei Bestellung sofort fällig. Zahlungen können per Kreditkarte über eine sichere Plattform erfolgen. Zahlungsinformationen werden mithilfe des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) verschlüsselt.

7. LIEFERUNG

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Happy Detox verpflichtet sich, die Produkte innerhalb von  5 bis 7 Werktage nach Eingang der Zahlung. Die Versandkosten werden je nach Zielort und der vom Kunden gewählten Versandart berechnet.

8. WIDERRUFSRECHT

Gemäß der geltenden Gesetzgebung verfügt der Kunde über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen oder Zahlung von Strafgebühren auszuüben. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Happy Detox per E-Mail an sav@happydetox.co über seine Entscheidung zum Widerruf informieren.

9. RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

Die Produkte müssen im Originalzustand und vollständig (inkl. Verpackung, Zubehör, Beipackzettel) zurückgesendet werden, sodass eine Wiedervermarktung als Neuware möglich ist.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Produkte bei Happy Detox.

10. GARANTIE UND HAFTUNG

Happy Detox haftet für Konformitätsmängel der verkauften Produkte unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen. Im Falle der Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann dieses zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden. Happy Detox kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden, nicht eingehalten wird.

11. SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN

Die von Happy Detox bei einer Bestellung des Kunden gesammelten Informationen sind für die Verwaltung der Bestellung und für die Verbesserung der an den Kunden gerichteten Dienstleistungen und Informationen notwendig. Gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu den ihn betreffenden persönlichen Daten.

12. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website www.happydetox.co sind und bleiben das alleinige und geistige Eigentum von Happy Detox. Es ist niemandem gestattet, Elemente der Website, seien es Software, visuelle oder akustische Elemente, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder in irgendeiner Form zu verwenden, auch nicht teilweise.

13. STREITIGKEITEN

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Streits wird vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung eine gütliche Lösung angestrebt. Sollte dies nicht möglich sein, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

14. KOMMERZIELLE GARANTIE "RÜCKGABE MÖGLICH INNERHALB VON 14 TAGEN"

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Happy Detox eine kommerzielle ‚Rückgabe möglich‘-Garantie an, die 14 Tage ab Erhalt der Bestellung gilt.

Diese Garantie ermöglicht dir eine Rückerstattung, wenn du nicht zufrieden bist, vorausgesetzt, dass du:

• Das vorgesehene Verfahren einhalten (auszufüllendes Zufriedenheitsformular)
• Die nicht verwendeten Produkte im Falle eines Kaufs mehrerer Einheiten (Bundle) auf eigene Kosten zurücksenden.

Die vollständige Rückerstattung der Produkte erfolgt nach Erhalt der Rücksendungen, mit Ausnahme der ursprünglichen Versandkosten, die von dir zu tragen sind.

15. NICHT ABGEHOLTES PAKET ODER FALSCHE ADRESSE

Wenn das Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse oder weil du es nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abgeholt hast, an den Absender zurückgeschickt wird:

• Eine Rücksendung ist auf Kosten des Kunden möglich.
• Für ein Paket, das aufgrund eines Eingabefehlers deinerseits zurückgesendet oder verloren geht, erfolgt keine Rückerstattung.

16. PAKET ALS ZUGESTELLT GEKENNZEICHNET, ABER NICHT ERHALTEN

Wenn die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, du jedoch angibst, es nicht erhalten zu haben:

• Eine Überprüfung wird von Happy Detox und/oder dem Versanddienstleister durchgeführt.
• Vom Kunden kann eine eidesstattliche Erklärung verlangt werden.
• Bei anhaltenden Zweifeln kann ausnahmsweise nur eine einmalige Nachsendung erfolgen.
• Es erfolgt keine Rückerstattung, außer bei nachgewiesenem Fehler des Versanddienstleisters.

17. FEHLER BEI DER BESTELLVORBEREITUNG ODER FEHLENDES PRODUKT

Im Falle eines Fehlers bei der Bestellvorbereitung (falsches Produkt, fehlendes Produkt) musst du Happy Detox innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt informieren.

Nach Überprüfung :

• Das fehlende Produkt wird ohne Kosten versendet.

• Im Falle eines Produktfehlers wird kostenlos ein Ersatz zugesandt.

• Wenn mehrere Produkte irrtümlich geliefert wurden, kannst du eine Rücksendung beantragen.