Livraison

Happy Detox est engagé à fournir un service de livraison rapide et fiable à ses clients. Nos conditions de livraison sont conçues pour garantir que vos produits vous parviennent dans les meilleures conditions possibles. Vous recevrez un suivi Colissimo par mail dès que votre commande sera expédiée.

Modes de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

• Standard (Colissimo) : Livraison gratuite. Délai de 3 à 5 jours ouvrés.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans les 12 à 24 heures suivant leur réception (hors week-ends et jours fériés) par l'ESAT. Une fois votre commande expédiée par La Poste, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Frais de livraison

• France métropolitaine : Livraison standard gratuite à partir de 49€ d'achats.
• Union Européenne : Les frais de livraison standard varient en fonction du pays de destination.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant les détails de suivi. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel jusqu'à sa livraison.

Retards de livraison

Si votre commande n'arrive pas dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à contact@happydetox.co. Nous nous engageons à résoudre tout problème de livraison dans les meilleurs délais.

Politique de retour et de remboursement Happy Detox

Chez Happy Detox, la satisfaction client est au cœur de nos priorités. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique claire et bienveillante, adaptée à chaque situation.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler un problème et demander un retour ou un remboursement.

Conditions de retour

• Le produit doit être non utilisé, dans son état d’origine et dans son emballage intact.

• Pour toute demande de retour, un justificatif d’achat (email de confirmation ou numéro de commande) est nécessaire.

• Les produits ouverts ou consommés ne peuvent être remboursés.

Adresse de retour

Les retours doivent être envoyés à :

Mr Sailley
9 rue Échelle Marteau
53000 Laval – France

Merci de ne jamais retourner un produit au fabricant, sauf indication contraire de notre service client.